Berhasil mengirim pesan via Messenger FB tentu sudah biasa, namun saat kendala muncul seperti gagal ‘Sending’ Foto atau video di saat kita membutuhkan tentu harus cepat dicari jalan keluar untuk mengatasinya.
Sebagai aplikasi paling populer untuk chatting dan terintegrasi dengan Facebook, Messenger memang tidak bisa dipisahkan dari penggunanya. Dimana seperti halnya WhatsApp, Aplikasi messenger juga bisa dipakai untuk chatting teks, ikon, kirim video ataupun foto.
Tidak sedikit penggunanya yang mengalami permasalahan saat mengirim pesan di facebook messenger seperti tidak dapat upload gambar, video atau suara meskipun pesan berbentuk teks berhasil terkirim.
Untuk mengetahui bagaimana cara mengatasinya, tentu terlebih dahulu harus tahu apa penyebab gambar gagal terkirim dan selalu ada tanda ikon berputar yang menandakan aplikasi mencoba melakukan upload.
Penyebab dan Cara Mengatasi FB Messenger Gagal kirim Foto
1. Ukuran dan format File
Format file foto yang tidak didukung oleh aplikasi facebook bisa menjadi penyebab gagalnya gambar terkirim. Begitu juga dengan ukuran file yang terlampau besar dari aturan komunitas FB.
Baca Pula Tips Melihat dan Mengatasi Facebook dibajak seseorang dan Cara mengatasi Komentar di FB tidak dapat dibuka.
2. Koneksi Internet tidak stabil / Putus
Menggunakan aplikasi yang mewajibkan penggunanya untuk mengidupkan data internet untuk sinkron data memang tidak bisa ditawar.
Internet yang tidak terhubung atau tangkapan sinyal lemah juga menjadi salah satu penyebab pesan messenger berupa foto / Video tidak bisa terkirim.
Terkadang kita harus berulang kali menekan ikon ‘Ulangi’ untuk bisa meng-upload foto dalam kondisi sinyal lemah atau terputus.
3. Server Facebook Messenger Trouble
Dalam beberapa waktu ini seringkali layanan facebook, whatsApp dan instagram mengalami Down. Dan memang jarang ada penjelasan resmi mengapa terjadi dari pihak server atau penyedia aplikasi.
Biasanya kejadian server FB down bisa disebabkan adanya maintenance (perbaikan), menambal bug atau untuk mencoba fitur yang baru.
Untuk permasalahan yang satu ini, tentu kita sebagai pengguna aplikasi harus sabar menunggu.
4. Ada Pemblokiran dari Pemerintah
Seringkali suatu pemerintahan di sebuah Negara melakukan pemblokiran untuk layanan media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Facebook dan lainnya.
Dimana tujuan utamanya untuk menangkal Hoax, mengantisipasi pesan berantai yang membahayakan keamanan Negara dan beberapa sebab lainnya.
Dalam beberapa kasus saat messenger tidak dapat digunakan atau ada fitur tertentu yang tidak dapat difungsikan, ada yang mencoba memakai metode VPN untuk jaringan data internet di perangkat ponsel atau modem miliknya.
Dimana dengan mengatur VPN (Virtual Private Network) dengan tepat maka lalu lintas IP jaringan akan dialihkan agar tidak masuk dalam daftar blokir.
Tentunya tidak semua orang bisa menyetting VPN dan bahkan kalau dilakukan sembrono bisa mengancam keamanan perangkat dan sistem yang digunakan.
5. Sistem di Ponsel Crash
Penyebab lain aplikasi tidak bisa berjalan dengan normal untuk fungsi tertentu bisa diakibatkan crash pada sistem operasi di smartphone.
Untuk mencoba mengatasinya, Restart atau muat ulang ponsel, matikan lalu hidupkan kembali kemudian buka lagi aplikasi messenger Facebook dan cobalah untuk mengulang mengirim pesan foto / Gambar.
6. Aplikasi messenger FB Rusak
Bila teman dekat anda bisa berkirim pesan teks dan gambar dengan lancar dan hanya anda sendiri yang mengalami trouble, bisa disebabkan aplikasi messenget bermasalah.
Coba lakukan update messenger terlebih dahulu ke versi terbarunya, bila tidak mengatasi error, Copot (Uninstall) aplikasi dan pasang kembali via google play store.
